La piscina: “Setting” funzionale e terapeutico | ForumPiscine
Venerdì, 23 Febbraio, 2018
15.45 - 16.45

SALA AZZURRA (Pad. 33, piano terra)

L’ambiente acquatico diventa per la sua semplicità il “Setting Terapeutico” ideale per il “paziente – cliente”. Alle necessità crescenti di recupero funzionale attraverso l’acqua e alle potenzialità di questa disciplina, ricca di contenuti anche sociali e ricreativi, è dedicata la sessione. Il relatore si focalizzerà sulle diverse fasi della fidelizzazione legata a questa attività, a cominciare dalla struttura, che deve essere organizzata come una reale piattaforma multiservizio fino alla conclusione del ciclo terapeutico e alla fruizione di nuovi servizi. Nelle fasi intermedie, la capacità di far percepire la qualità all'ingresso (cioè quando l'utente inizia a frequentare), così come in fase di uscita (quando l'utente sta terminando il ciclo di terapia), evidenziando gli elementi positivi del servizio offerto sia per valorizzare il risultato raggiunto sia per un processo di mantenimento nel tempo.

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